Legales
PROMOCIONES DEL MES DE OCTUBRE - 2025
Servicio de Recojo Express
El servicio está disponible dentro del área de Lima y Callao. El costo del servicio será informado, aceptado y abonado por el cliente antes de agendar el servicio. El pago de los servicios realizados deberá ser únicamente por transferencia o depósito. El titular, o la persona autorizada por el titular para la entrega del vehículo, deberá firmar el Informe de Recojo para iniciar con el servicio de traslado. El horario de atención de recojo del vehículo es de lunes a viernes de 10:00 am a 4:00 pm. El vehículo deberá contar con Soat vigente, tarjeta de propiedad, revisión técnica vigente y permiso de lunas polarizadas si aplica. De no contar con los documentos solicitados, se dará por cancelado el servicio sin derecho a reembolso. La empresa no se responsabiliza por la retención del vehículo si este cuenta con multas, papeletas pendientes u orden de captura. El taller no se hace responsable por objetos personales dejados dentro del vehículo, por lo que se recomienda retirarlos antes del recojo. El asesor de recojo esperará un máximo de 15 minutos en el punto acordado y, pasado ese tiempo, se dará por cancelado el servicio sin derecho a reembolso. El plazo para reprogramar su cita de recojo express es dentro del mismo mes. Si el cliente cancela la cita agendada el mismo día de la realización del servicio, no se hará devolución del costo. No está permitido durante el recojo y entrega del vehículo el traslado de otros pasajeros. El servicio no aplica para vehículos siniestrados o con averías que no permitan su traslado. El vehículo deberá contar con un cuarto de tanque de gasolina como mínimo. El vehículo debe estar en condiciones mínimas de funcionamiento para poder ser trasladado y, de no ser así, se dará por cancelado el servicio sin derecho a reembolso. Si el vehículo no está operativo, se ofrecerá el servicio de grúa con un costo adicional. Antes de trasladar el vehículo, se realizará una inspección visual rápida del auto (fotos, kilometraje, estado general) y esta información será compartida con el cliente. En caso de reprogramación, deberá informarse al mismo número en el que agendó el servicio con al menos 18 horas de anticipación para coordinar un nuevo horario de recojo. El servicio no estará disponible en zonas de alto riesgo o donde el acceso no sea seguro para nuestro personal. El taller se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos mínimos de seguridad o logística. Al solicitar el servicio de recojo express, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí descritos.
Garantía de 12 meses Undercoating
La garantía cubre el desprendimiento del recubrimiento por defectos de aplicación. También cubre la aparición de corrosión en zonas protegidas, siempre que no existan golpes, daños mecánicos, perforaciones o intervenciones posteriores a la aplicación. La garantía tiene una duración máxima de 12 meses contados desde la fecha de aplicación del servicio. La vigencia exacta será indicada en la tarjeta de garantía entregada al cliente. La validez de la garantía está sujeta al uso normal y cuidado adecuado del vehículo. El cliente deberá cumplir con los mantenimientos preventivos recomendados en los plazos establecidos. La garantía no cubre daños ocasionados por choques o impactos, mal uso del vehículo o conducción en condiciones extremas no recomendadas, modificaciones posteriores en los bajos del vehículo, perforaciones, golpes, cortes o daños mecánicos externos, ni falta de mantenimiento básico posterior al servicio. Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar la tarjeta de garantía original y acudir al taller VIP2CARS para la inspección técnica. La empresa realizará una evaluación del caso y determinará la procedencia de la cobertura según lo observado. En caso de aplicarse la garantía, VIP2CARS realizará la reaplicación del producto en las zonas afectadas como medida correctiva. La garantía es intransferible y aplica únicamente al vehículo registrado al momento del servicio. No incluye devolución de dinero ni compensaciones adicionales.
S/300 de Descuento en Mantenimiento Menor para socios VIP2YOU
La promoción de S/ 300 de descuento aplica únicamente para el servicio de mantenimiento menor. La promoción aplica exclusivamente para autos desde el año 2005 en adelante de las siguientes marcas: ACURA, BAIC, BRILLIANCE, BYD, CHANGAN, CHERY, CHEVROLET, DAIHATSU, DONGFENG, FIAT, FORLAND, GEELY, DFSK, GREAT WALL, HAVAL, HYUNDAI, JETOUR, JINBEI, KEYTON, KIA, MITSUBISHI, NISSAN, SUZUKI, TOYOTA, ZX AUTO. El servicio deberá ser programado previamente a través de los canales oficiales de VIP2CARS. La promoción será aplicable exclusivamente a los servicios ejecutados entre lunes y miércoles de 7:00am a 7:00pm, sin perjuicio de la fecha en que haya sido agendada la cita por el cliente. En caso el cliente no pueda asistir a la cita programada, puede solicitar la reprogramación a través de los canales oficiales de VIP2CARS, quedando sujeta a disponibilidad de horarios y capacidad del taller dentro del periodo de vigencia de la promoción. La promoción solo está activa para usuarios que se registren y activen su membresía en el programa de fidelización VIP2YOU, quienes serán contactados directamente por VIP2CARS. La promoción es transferible, siempre y cuando la persona a la que se le transfiere se registre y active su membresía en el programa de fidelización VIP2CARS – VIP2YOU antes de agendar el servicio. El descuento no es acumulable con otras promociones o campañas vigentes, ni canjeable por dinero en efectivo. La promoción está sujeta a la disponibilidad de citas; se recomienda agendar con anticipación. La promoción no aplica para servicios adicionales, repuestos, accesorios, reparaciones mayores o trabajos de taller que no correspondan al servicio de mantenimiento menor. En caso de requerirlos, serán cotizados de manera independiente. El beneficio de descuento será calculado sobre el valor total del servicio cotizado final y no es aplicable a servicios ya en ejecución. VIP2CARS se reserva el derecho de reprogramar citas por motivos de fuerza mayor, informando previamente al cliente. El beneficio aplica únicamente en el centro de servicio autorizado ubicado en Av. Carlos Izaguirre 1345, Los Olivos – LIMA, Perú. VIP2CARS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor o uso indebido del beneficio. Agendar su cita con esta promoción implica la aceptación total de los términos y condiciones descritos en este documento.
S/450 de Descuento en Mantenimiento Mayor para socios VIP2YOU
La promoción de S/ 450 de descuento aplica únicamente para el servicio de mantenimiento mayor. La promoción aplica exclusivamente para autos desde el año 2005 en adelante de las siguientes marcas: ACURA, BAIC, BRILLIANCE, BYD, CHANGAN, CHERY, CHEVROLET, DAIHATSU, DONGFENG, FIAT, FORLAND, GEELY, DFSK, GREAT WALL, HAVAL, HYUNDAI, JETOUR, JINBEI, KEYTON, KIA, MITSUBISHI, NISSAN, SUZUKI, TOYOTA, ZX AUTO. El servicio deberá ser programado previamente a través de los canales oficiales de VIP2CARS. La promoción será aplicable exclusivamente a los servicios ejecutados entre lunes y miércoles de 7:00am a 7:00pm, sin perjuicio de la fecha en que haya sido agendada la cita por el cliente. En caso el cliente no pueda asistir a la cita programada, puede solicitar la reprogramación a través de los canales oficiales de VIP2CARS y quedará sujeta a disponibilidad de horarios y capacidad del taller dentro del periodo de vigencia de la promoción. La promoción solo está activa para usuarios que se registren y activen su membresía en el programa de fidelización VIP2YOU que serán contactados directamente por VIP2CARS. La promoción es transferible, siempre y cuando la persona a la que se le transfiere se registre y active su membresía en el programa de fidelización VIP2CARS – VIP2YOU antes de agendar el servicio. El descuento no es acumulable con otras promociones o campañas vigentes, ni canjeable por dinero en efectivo. La promoción está sujeta a la disponibilidad de citas; se recomienda agendar con anticipación. La promoción no aplica para servicios adicionales, repuestos, accesorios, reparaciones mayores o trabajos de taller que no correspondan al servicio de mantenimiento mayor. En caso de requerirlos, serán cotizados de manera independiente. El beneficio de descuento será calculado sobre el valor total del servicio cotizado final y no es aplicable a servicios ya en ejecución. VIP2CARS se reserva el derecho de reprogramar citas por motivos de fuerza mayor, informando previamente al cliente. El beneficio aplica únicamente en el centro de servicio autorizado ubicado en Av. Carlos Izaguirre 1345, Los Olivos – LIMA, Perú. VIP2CARS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor o uso indebido del beneficio. Agendar su cita con esta promoción implica la aceptación total de los términos y condiciones descritos en este documento.
